在互联网红利的时代下，我接触过很多应届毕业生，或者中途转行想做运营的朋友们，他们都有一个共同的特点：想追逐时代的步伐，进入当前最热门的行业。但是，运营的范围很广，刚接触的朋友们往往会毫无头绪，不知道从哪方面开始学起，或者感觉自己做运营好似在打杂一样，哪里有需要就召唤我。其实不然，运营是一家企业的核心，运营做得好，企业才能获得更大的利润空间。

　　那么，如何在没有经验的情况下，成长为专业的运营人员呢？下面我来给大家讲一讲。

　　9年的职场生涯中，我搭档过许多人，从不断的合作中，我也对自己想要的队友有了一个清晰的认识。一个好的搭档能让你发挥出更大的潜质，反之可能会让工作停滞不前，始终没有突破。

　　4、做运营，逻辑思维能力是必不可少的特质，一个营销活动往往会涉及到很多环节，逻辑不合理，整个活动将会全军覆没；

　　5、有良好的数据敏感性，做运营就离不开数据，运营的最终目的就是为了提升企业数据指标；

　　6、整合各个渠道资源的能力，渠道资源说得简单一点可以说是一个媒介，但是要做运营，就必须提高自己的定位；

　　7、运营人员一定要能把控全局，协调好各个部门的基础分工和执行节奏。一个营销事件的执行，往往需要技术、市场、设计、产品、商务、运营等各个部门协同配合，运营人员要能把控好整个事件的运营节奏，否则就会被带偏，达不到理想的效果；

　　8、优秀的运营人员，必须有优秀的文案策划能力，文案策划可以说是运营人员最基础的必备条件；

　　运营的范围很广，在品牌宣传的角度，暂且可以将运营分为内容运营、活动运营、用户运营。

　　简单来说，内容运营就是通过内容的形式将产品推销给用户，并让用户记住我们的产品。我可以把内容运营比喻成“路”，是产品成长的必要之路，产品有了路，才能展现在用户面前。

　　③、从品牌打造的层面来看，内容主要包含：品牌slogan、广告文案、产品文案、渠道宣传文案等等。

　　可以说，内容运营的核心在于内容，在于你如何理解产品，如何让用户通过内容知道我们的产品及爱上我们的产品。所以，一份优秀的文案能够改变用户对产品的认知，内容运营则是最运营中最基础的环节。

　　我们刚说到了内容运营是路，那么活动运营就是路上行走的汽车，一个人可以在路上慢慢走，也可以坐在汽车上，快速达到目的地。

　　活动运营主要是指为了达到某种活动目的而举办的运营活动，并通过各种运营活动快速提升考核指标。当然，在做活动之前，我们要明确自己的活动目标，根据活动的目标再实施一系列运营活动。

　　比如，你的指标是拉新，那你可能需要考虑通过何种方式能引入新用户；如果你的指标是留存，那就需要围绕留存采取措施。总之，活动运营就是围绕活动运营指标实施的一些列活动方式。首先 ，我们需要针对活动运营指标做好活动方案。

　　针对不同的考核指标，活动运营的目的是一样的，只有把控好活动的目的，才能让活动达到最终的目的与效果。

　　众所周知，内容运营和活动运营都是为了吸引用户，当用户接触到产品之后，我们就需要开始做用户运营了。可以说：用户运营就是汽车引擎的掌控者。

　　我们可以把触达到产品信息的用户进行分层，当然不一样的产品，对用户的分层界定是不一样的。比如就电商行业来说，我们可以根据用户浏览量、购买量、复购情况、消费频率等因素区分为：待发展用户、低价值用户、高价值用户、沉寂用户等（用户分层名字可以根据实际情况核定）。如果是saas产品，我们可以分为：免费用户、付费用户、活动用户、待发展用户、沉寂用户等。

　　当我们在做用户运营的时候，我们首先需要了解我们的用户画像，比如兴趣爱好、年龄层次、性别、地区、职业等，只有了解了我们的目标用户，才能针对用户采取针对性的运营活动方式对用户进行拉新、促活、留存。

　　当用户分层和用户画像都确定了之后，我们再根据实际情况制定各类运营活动，比如针对待发展用户，我们的活动目的可能是促活，那么我们应该围绕促销制定相应的活动方式来触达用户；针对高价值用户，我们可能更注重复购，那么我们就应该围绕复购来制定用户运营策略。

　　活动策略制定好了之后，我们需要一系列方式或渠道将活动策略让用户知道，那么，活动触达的渠道有哪一些呢？

　　渠道：系统内部广告/信息推送、短信、邮件、社群、朋友圈、电话告知、活动手册发放等。

　　说到用户运营，个人觉得用户运营其实和产品运营都重合相似之处，简单的理解可以说是产品运营是在用户运营之前多了一些工作，比如：产品的竞品分析；如何设定产品功能/模块使之符合市场价值，赢得用户的认可。当然，不同的企业对于产品运营的岗位职责设置也是不一样的，所以不能一概而论。返回搜狐，查看更多