韩国最大的移动聊天软件Kakao Corp周一股价大跌，此前该公司的大范围故障引发了强烈的政治反弹，并呼吁加强对该公司市场支配地位的审查。

　　这次故障是由首尔附近的一个数据中心周末发生的火灾引起的，虽然系统在周一前已基本恢复，但从支付到出租车和餐厅预订等一系列相关服务的中断，引起了公众对该应用的依赖性质疑。总裁尹淑烈周一表示，该公司的服务，包括旗舰的KakaoTalk信使应用程序，就公众而言，就像一个基本的国家电信网络，并承诺对服务中断采取后续措施。如果市场在垄断或严重的寡头垄断中被扭曲，达到与国家基础设施类似的功能，政府应该为了人民的利益采取必要的措施，Yoon补充说，并指出韩国的反垄断监督机构将审查此事。周一，根据SensorTower的数据，竞争对手的信息服务LINE在韩国的iPhone App Store下载量最高的应用中名列前茅，而上周五甚至没有进入前100名。KakaoTalk从第13位下降到第36位。官员们周日表示，韩国科技部正在调查这次故障是否违反了任何法律，而通信监管机构正在审查此事，包括用户赔偿问题。一位Kakao发言人周一告诉路透社，尽管一些小的应用仍在恢复中，但消息等核心服务已经恢复运营。新韩金融公司的分析师Choi Yoo-june说：Kakao基本上属于一项免费通信服务，如何对付费服务进行补偿将是模糊的，因为它被视为一个国家通信网络，而不是一个私人网络。议会现在正在进行相关的审计，后续很可能会蔓延到平台垄断监管的问题上。周日的初步调查发现，由SK C&C（034730.KS）运营的数据中心 - 地下三层的电池架周围的电气问题可能导致了火灾。周一开始正在进行法医调查。声誉打击Kakao的信使应用KakaoTalk在韩国有超过4,700万个活跃账户，在全球有5,300万个账户，该公司在8月份表示，它是韩国5,160万人口中最普遍的应用之一。在2000年代末智能手机兴起后不久，这项免费的信使服务就在移动用户中掀起了一场风暴，它的先发优势使它超越了竞争对手，包括科技巨头Naver，成为韩国最主要的通信服务软件。后来，它利用其庞大的用户群，扩展到游戏、广告、知识产权和其他娱乐，包括购物、支付和移动领域。分析师说，预计Kakao不会因赔偿而遭受巨大的经济打击，但如果企业和消费者减少对该服务的依赖，对其声誉上的打击才是最重要的。Daol Investment & Securities的分析师Kim Jin-woo说：假设损害赔偿范围仅限于付费用户，对营业利润的影响估计约为120亿韩元。 同时，更为重要的是全面恢复服务后的用户流量趋势。Kakao在2022年上半年报告了3300亿韩元的营业利润。它在周一表示，它将与数据中心运营商SK C&C讨论对它和它的主要单位所遭受的损失进行赔偿。Kakao周日表示，虽然其服务器分布在四个数据中心，但火灾中的数据中心容纳了32,000台服务器，即最为主要的份额，这些服务器因大火而断电并受损。执政党议员Joo Ho-young在周一的一次党内会议上说，Kakao没有分散运营自己的数据中心，而是将其大部分系统集中在一个地方，这表明 管理不足。Kakao的副总裁Yang Hyun-seo周日说，虽然破坏的程度给应对带来了困难，但备份存储意味着没有数据丢失。Kakao发言人以安全问题为由，拒绝提供其使用的服务器总数。