在线上红利消耗殆尽的今天,流量越来越贵,如何低成本获得流量成为每个企业都在面临的困境。
企业流量来源一般分为两种:外部购买和企业自养,而如今流量价格越来越贵,如果企业持续依赖购买获取流量,势必面临流量困境。因此,企业需要打造一套从流量获取-裂变-成交-复购-转介绍全流程的运营系统,实现企业的可持续增长。由于裂变是低成本获取的重要手段,本文讲重点围绕裂变这一环节展开。
裂变的关键不是裂变工具,而是你能否把裂变从活动变成持续性动作。很多人对裂变的认识存在误区,错误的把裂变当成是一场活动,而实际上裂变应该是整个运营体系中的一环,是一个要持续去做的过程。企业如果要追求的持续性增长,就一定要掌握裂变的底层逻辑,设计好裂变流程,把每个环节都流程化,裂变就可以源源的做下去。
裂变活动的形式多种多样,下面总结了市场上比较火的8种裂变方式供大家参考。
集赞有奖是微信公众号最常用、也最简单的一种玩法,无法开发功能,一张海报一篇推文就能操作。积攒裂变活动的简易流程:转发海报、文章至朋友圈---集赞满XX---截图发送微信公号后台---人工审核---发送奖品,奖品多以上文所说的干货包为主。集赞人数的可设置阶梯奖励,但要注意除非奖品价值非常高,活动设置的点赞数不要超过100人。
所示为某推广公司做的集赞裂变活动用户朋友圈截图,该活动设置了两个阶梯奖励,集满38赞即可获得“ASO优化宝典一份”、集满88赞即可获得品牌榨汁机,优质干货包加上实物奖品的诱惑给了用户参加活动十足的动力。
任务裂变是指通过奖品吸引用户参与活动,用户邀请n个好友关注后可获得奖品的活动。任务裂变是目前公众号涨粉用的最多的一种玩法,可借助第三方工具来完成,减少人力成本。
上图是我在19年6月进行的“教你如何从0开始,搭建日进斗金的个人号矩阵”公开课案例,该活动设置多个奖励阶梯:“邀请3名好友助力,获得运营干货包”、“邀请5名好友助力,即可免费听课”、“邀请20名好友助力即可+小助手微信,进入高阶运营群”,一个活动完成了公众号裂变、个人号精准增粉、微信群搭建三个目的。同时借助第三方工具只需活动开始前在后台设置活动规则,裂变活动进行中无需任何人工参与。该活动低成本、高效率的实现了精准引流,值得借鉴。
分销活动是指“课程支持用户生成专属的海报或链接,好友通过自己的链接购买产品,用户可获得佣金”的活动,这个在知识付费类产品最为常见。常见于知识付费刷屏海报以及社交电商群,比如用户A点击APP内商品链接可以生成专属海报,其朋友B通过扫描A的专属分销海报产生购买行为,A可以获得一定比例的分销提成,因为是金钱激励,让用户动力更足,裂变效果很好。
测试裂变指的是经常在朋友圈刷屏的各种性格心理测试、星座测试,看面相测试、抽取你的幸运签等,下图为前一段时间比较火的面相测试活动截图。测试类就是一个万金油的模型,无论什么时候做,都会有很好的用户量,一旦传播出去用户量基本不可能为零,因为它会不断的蔓延裂变。
集卡类活动是指用户完成某项任务即可获得一张卡片,集齐所有卡片即可参与抽奖的活动。春节期间最多的就是集卡的活动,下图为支付宝集五福活动。
如下图所示是砍价裂变鼻祖拼多多的活动截图,拼多多砍价模式是用户邀请朋友砍一刀的方式拉新,其它电商类互联网产品也在使用类似裂变模式。砍价裂变的基本逻辑是,发起者A对商品发起砍价,A邀请的好友点入活动链接、点击砍价按钮即可完成砍价,再根据互惠心理,被邀请的人也可以发起新一轮砍价,形成循环砍价裂变。
砍价活动要注意两点,一要控制参与砍价的人数以及最终的价格;二刚开始砍价时,力度一定大,让用户觉得很快就可以完成,降低用户对于活动难度的预期,后续再适当减缓砍价力度。
如下图所示,为某电商平台拼团页面截图,该拼团裂变模式是有一个发起人(团长)下单,还需邀请4人参团才能拼单成功,拼团(组队)裂变的基本逻辑是,发起者对商品发起团购,再根据互惠心理邀请一定数量的团员参团,形成拼团裂变。也可以设置为老团长只能邀请新人才有资格参与,完成拉新裂变。拼团裂变类似,在淘宝双11、百度APP新年红包组队集卡就是组队、集卡裂变形式,只是增加了购买门槛。
助力裂变邀请裂变的衍生形式之一,是指通过邀请好友点击助力可以获得更多福利,如下所示为某出行APP的助力裂变活动,好友助力可以加速发起者的抢票速度。再比如某个产品起始默认1次抽奖机会,邀请好友助力,好友点击关注后,可以额外获得1次抽奖机会,同时用奖励也吸引了好友的关注再扩散,形成助力裂变。