“私域流量”简单的说就是我们自己的流量，是我们可以自由支配，可以反复使用，且几乎免费使用的流量。

　　讲到私域流量，第一个问题一般要问：怎样建立我的私域流量池？流量从何而来？但在问这个问题前，很多人没有注意的一件事情是私域流量的分层。

　　私域流量既然是我们自己的流量，当然要从“我们自己”下手了，所以其来源——

　　关于私域流量的层级划分很重要，因为私域流量的运营需要付出较多的时间和精力，有了这个划分，你的时间和精力应该给谁，活动应该向谁倾斜。

　　有些公司的产品本身就带有流量池，特别是一些内置社交功能的产品，产品内有论坛，社交圈，但这种是情况我们这里就不提了。

　　我们今天要讲的是如果我们的产品没有内置的流量池，我们需要在产品外建立一个大本营。

　　另外，Telegram群是区块链行业，此外还有伊朗是Telegram的天下。Telegram的广播和机器人功能很好用，但是一般电商行业和市场，不太用需要用Telegram。

　　具体选择哪个平台作为你的私域流量的大本营，取决于你的用户，你的绝大部分用户在哪里，你就在哪里建立大本营。有时我们也会选择两三个平台配合使用，比如一个FB主页，加一个Messenger群，或者再加一个IG主页。

　　中国厂商在出海的时候有供应链优势，且在国内“征战杀伐”练出来的增长能力的加持下，面对海外相对缓和的流量环境时，觉得自己更胜一筹。

　　但经过 2020 年之后，海外的整个营销环境也变得更加不确定，这个时候，像国内一样，出海品牌将难得获取来的用户留在自己的池子里，成为了最重要的一件事情。 那么如何将公域转到私域呢？一般会有3种方法。

　　SocialBook作为拥有多次成功海外网红营销经验的成熟营销专家，非常建议品牌方使用这样的方法，因为这是最快赢得目标消费者和KOL好感度的途径之一。

　　厂商或品牌方可通过官网、论坛等渠道发布活动信息，当然最优还可以同时与海外KOL合作，在用户圈内最大声量和传播度的进行活动宣传。

　　为了便于后续的EDM（电邮营销）工作，用户一定要预留好信息，其中邮箱地址是最重要的。EDM在海外市场非常重要。

　　举例来说，在美国做一个独立的网站，通过自动的购物流程设计，邮件营销甚至可以在那些表现出色的产品分类网站中占据20%-30%的收入。

　　用户通过活动加入会员系统后，就可以发送一个欢迎邮件。如果客户加购后未下单，可向其发送购物提醒，发送折扣券，下订单后再向其发送售后提示邮件，这样一整套流程下下来就能给独立站带来不小的销售额。

　　Messenger是Facebook旗下的即时通讯软件，用户可以用来发送信息，交换照片、视频、表情、音频和文件，支持语音和视频通话，还提供了端到端加密对话和玩小游戏的功能，就像微信一样。

　　如果想让用户加入Messenger，最简单的方法是在Facebook上发布广告，通过一些互动活动来激发用户的评论，在这个过程中有许多工具可用。

　　例如，提高文章的交互性，并尝试将这部分活跃用户转化为Messenger Bot的订阅者，以方便二次接触。只要与商家的帖子产生了互动，就可以转换为Messenger的私域用户。 也可以像国内的微信群一样，去推送，或者一对一的推广，包括可以自己去建立一些定制的信息流。特别是现在Facebook已经支持购物，并且已经形成了一个闭环。

　　Facebook Group也就是群组，有点像微信群，是将Facebook公域的流量转化为私域的一个有效途径。

　　Group用户只要不拒绝信息推送，基本上就能100%触达。而且要把用户拉进群内，方法也有很多，包括与红人合作，发起用户活动，通过直播等等。

　　接下来如果你确定好要建立并长期运营私域流量，就需要提前做好全年，或者至少半年的活动主题规划，一般大的活动一月一次就够了，中间穿插一次小活动，或用其他有互动性的内容补足。

　　活动主题要从产品和品牌的形象出发，同时结合当前时间点，比如节假日，大促。与产品品牌相关的节假日是一年中最重要的活动，比如走温情路线不能缺了母亲节，父亲节，感恩节；走浪漫路线的不能错过情人节，白色情人节。

　　首先我们要想好活动的目的，活跃流量池肯定是活动的目的之一，但另外还可以加上每次活动的主要目的，比如为流量池拉新，宣传公司品牌形象，推荐新品，促销等。

　　确定好主要目的后，要把这个目的融合到相关的贴子（注意，这里讲的不是活动贴），比如我们搞活动的同时打算推荐一下新品的介绍，那就要把推荐新品的贴子排布在活动贴的前后，在活动贴前面至少有三篇关于新品，并把其中最主要的贴子置顶。

　　第二要考虑的是传播渠道和宣传物料。传播渠道是指除了在活动大本营发帖，还有哪些传播渠道可以宣传我们的活动。比如我们可以在自己的独立站上加Banner， 在App内发推送，在其他SNS上加宣传，或发邮件通知用户。

　　第三，成本和风险控制。活动预算是多少，设几个奖项，奖品各是什么，需要多少成本，这些都是需要事先确定好的。另外，在活动推进过程中可能会碰到的问题是什么，会有哪些风险点也要提前想一下，并准备好应对措施，以及Plan B。

　　第四 ，数据监控。怎么用数据评估活动带来的效果？一般我们需要监控的有各渠道引流过来的用户的数量与质量，参与活动的用户数量，互动率，转发率，通过活动带到商店和网站的流量。

　　一般用户的参与度可以用平台自带的成效分析工具看到，带货情况和导量效果可以通过第三方监测工具来监控。

　　海外流量玩法丰富多变，中国卖家可以通过发起“挑战赛”、设置模拟场景、培养KOL直播带货等玩法在客场获取流量……未来，海外流量之争也将细化到争夺私域流量。

　　卖家可以考虑培养或借助KOL、KOC（关键消费者），通过分享好物和真实体验感受，引起用户兴趣，实现流量转化，同时完成私域流量的沉淀。