做运营推广的小伙伴，一定不会对拉新、留存、促活、转化这八个字陌生，这就是俺们的日常工作和饭碗。八个字，四个词，落下哪个都不行，但能都捧住的运营专员却不多，甚至可以说是寥寥无几。今天海瑶网站运营师给大家讲讲如何做好用户运营。

　　用户拉新无非就是把自己的产品推广出去，进行品牌曝光，吸引潜在客户。用户拉新的渠道是非常多的，我们需要根据自己产品的目标群体进行有针对性的渠道推广；

　　（1）流量运营（SEO/SEM）：优化官网关键词，提高排名和引流；SEM可以选择热度较大的关键词，进行推广；

　　（2）软文推广：利用关键词进行营销软文的撰写，提高关键词排名和APP曝光率；

　　（3）社群推广（微信群/qq群）：找到相对应用户群体的社群推广，当然社群推广也是需要技巧，不能是纯打广告的形式，最好的方法是想想用户需要什么，把用户的需求和自己的产品结合起来，做到不留痕迹的推广宣传。

　　（4）新媒体运营：根据自己的目标用户群体进行有针对性的内容输出，提供给用户有价值的内容；比较常见的新媒体渠道：微信公众号、微博、头条号、网易自媒体、凤凰自媒体、一点资讯等等；

　　当我们拉来了新用户后，就要想着怎么留住他们。用户留存率是线上运营的重要性指标，比如日留存、周留存、月留存、甚至是半年留存，年留存。现在的运营越来越讲究精细化，而精细化运营需要用户数据的支撑，针对每个用户的不同喜好和属性来运营；关于这一点，小编建议大家要熟练使用EXCEL表格，收集各个渠道的用户数据，并做出分析。

　　针对于上一条的用户拉新，通过各个渠道吸引过来的用户，我们要熟悉他们的不同特点和爱好，比如微博的用户爱看的内容和今日头条的用户不一样，而今日头条用户爱看的和凤凰自媒体的用户也不一样。需要通过长时间的数据积累和摸索来分析，把握用户的喜好，针对用户喜好提供不同的内容。

　　活动是活跃用户比较好的一种方式，可以是线上也可以是线下；活动的内容可以根据重要节假日，或者近期热点来进行策划。

　　用户激励是互联网产品运营工作中非常重要的一部分，甚至可以说用户运营就是通过各种方法激励用户，激励他做出符合运营预期的行为。预期行为可以是活跃、发帖、互动和消费等等。用户激励体制可以从物质激励、精神激励、功能三方面进行制定。

　　前面做了那么多，下了那么大血本，说到底都是为了最后这一步——转化（营收）。运营的最终目的就是为了帮企业做好用户运营实现营收；其实，只要你踏踏实实做好前面三步，这最后的用户转化就是水到渠成的事了，这个时候用户已经对你的产品产生了一定的信任感，你无需大费周章向老客户去推销产品，而是应该……从头开始，继续你的拉新、留存、促活的运营之路……

　　最后的最后，小编要告诉广大的运营喵们，未来的互联网时代，一个优秀的运营喵才是一家互联网企业的核心力量，当产品同质化越来越严重了，一个用户决定是否用你的产品可能只是因为你的一句话，或者一篇文章，或者一张图片，所以尽情大笑颤抖吧，还在苦哈哈的运营喵们。

　　想了解更多关于网络营销、电子商务、跨境电商、新媒体运营等方面的干货知识，请百度搜索海瑶网络推广。