不仅能骑车、打车、租车、买车,还能脱单,哈啰正在探索多元业务获取新的增长
10月25日,移动大数据服务商极光大数据发布《2022年Q3移动互联网行业数据研究报告》显示,哈啰App活跃用户规模跃升至行业的头名,其三季度App季均DAU(日活跃用户数量)破千万,达1000.7万。
以哈啰App为代表的竞争对手们,深耕出行业务的同时,通过多元化布局,获得新的增长。
北方工业大学汽车产业创新研究中心主任纪雪洪教授告诉出行一客(ID:carcaijing),传统一家独大的行业格局出现了缝隙。在数据合规之后,必然会迎来上路资质等各方面的严格审核。在此背景下,其他出行公司有了快速发展的机遇。
“哈啰国庆前夕DAU峰值到了1500万,除了大家熟悉的两轮共享服务,哈啰顺风车、哈啰打车也贡献了较大流量。上线仅一年多的哈啰租车目前也跻身第一梯队。买了哈啰两轮电动车的用户,每天开车锁车也要通过哈啰App,所以用户黏性比较高。”哈啰方面对出行一客(ID:carcaijing)介绍。
成立5年多以来,哈啰名称三变——从“哈罗单车”到“哈啰出行”再到“哈啰”,同时变更的还有业务本身,从单一共享单车企业到移动出行平台,再到本地出行及生活服务平台。
共享单车是哈啰起家的地方,也是目前最大的业务。截至2021年底,哈啰单车及哈啰助力车已进驻中国超450个城市(含县级市),用户累计骑行里程达423亿公里。据哈啰介绍,这是“全球规模最大的两轮共享出行服务”,2020年递交的招股书提到,共享单车贡献了90%的营收。
哈啰提供给出行一客(ID:carcaijing)的数据显示,2021年公司营业收入超过100亿元,同比增长超60%。按业务来分,共享两轮贡献了主要营收,且全年营收创历史新高;以两轮电动车为代表的新业务迅速发展,在整体业务中的占比进一步接近共享单车,不过哈啰均未透露具体营收数额。
哈啰近两年在积极拓展新业务,不希望做一个只能骑车的App,而是本地生活平台。
出行一客(ID:carcaijing)打开哈啰App发现,主页上各种应用被分成了两屏,足有29款之多。其中包括和出行相关的骑行、顺风车、打车、车主服务等,也有酒店、民宿景点门票等本地生活服务。还有互联网小贷臻有钱等,最新上线的是哈啰脱单——一个相亲交友平台。
哈啰的努力在一定程度上取得成效。极光大数据发现,今年9月,哈啰App的14日安装留存率和30日安装留存率分别为68.7%和58.4%。中度用户(每个月使用4天-8天)及重度用户(每个月使用9天以上)占比接近五成,其用户的使用频率为行业内最高。
哈啰方面向出行一客(ID:carcaijing)举例道,2020年哈啰进军自主品牌两轮电动车,购车用户每天通过哈啰App开关锁,这部分高粘性活跃用户也为平台贡献了一定交互。
哈啰还想建成内容平台。2021年5月,哈啰上线了内容社区“逛逛”,在主页上占据了相当重要的位置。逛逛的呈现方式类似小红书,目前大多是普通人的日常生活记录,点赞数多在个位数,活跃程度不算太高。
当然,这些新业务的流量还很难比得上共享单车等支柱业务。哈啰的数据显示,使用过两种或者两种以上业务的用户占比,在2020年底是34%,2021年底也仅有40%。
哈啰向本地生活服务商的转型,取得了一定收获。根据极光大数据统计,对比各家平台今年以来的月新增用户数据,哈啰一直保持行业领先位置,并在今年第三季度加大力度实现用户增长,月新增用户数不断攀升,9月新增用户数更逼近千万,达981.5万,与其他平台差距逐渐拉开。
就在刚刚过去的国庆假期,哈啰举行首届假日狂欢节,共享单车、共享助力车、电动车、打车、顺风车、小哈换电、租车、酒店以及火车票等在内的多项平台服务,几乎都达到年度峰值。9月30日当天,哈啰宣布,App日活以超40%的增速突破1500万大关,总交易额也实现了超2亿的历史新高。
招股书显示,2018年至2020年,哈啰营收分别为21.14亿元、48.23亿元、60.44亿元;毛利分别为-11.47亿元、4.19亿元、7.15亿元;净亏损分别为22.08亿元、15.04亿元、11.34亿元。
哈啰本在2021年4月向美国证券交易委员会(SEC)递交招股书,计划在纳斯达克挂牌上市,但受到相关事件影响,2021年7月公开宣布暂缓其境外上市计划。
继续融资能解决短期问题。2021年,哈啰获得多轮融资,金额达到5亿美元,并且分别获得宁德时代和阿里的首次入股。
想解决长期问题,就需要提高盈利能力。为此,哈啰选择探索多元业务。招股书显示,哈啰2020年的毛利率为11.83%。“单车”为流量入口,打造内容社区“逛逛”,又到交友服务“哈啰脱单”,哈啰正在寻找新的盈利增长点。
哈啰的亏损额从2019年的15.04亿元下降到2020年的11.34亿元,其中的最大功臣就是顺风车业务,顺风车这一年营收不到5亿,但毛利率超过80%。而主营业务共享单车,虽然营收占比超过9成,但毛利率不到7%。
从不挣钱的共享单车业务起家,哈啰开始拓展业务的边界。诚然,探索必然不是一帆风顺的,但至少正在尝试。