网易科技讯 10月30日消息,目前邮箱市场产品功能同质化严重,在各大邮箱提供商,争先恐后拉开价格仗之时,网易VIP尊贵邮独辟蹊径,针对商务人士、企业的日常应用,以追求用户满意度最大化为导向,首创一站式邮箱管家服务,整合一对一专属服务通道、自助服务平台、和自动提醒系统诸多服务亮点,勾勒出前所未有的尊贵服务平台。
专属服务通道网易VIP邮箱用户在成功订购尊贵服务邮、管家邮或家族邮箱后,两位专属管家将为您提供一对一专人专线服务。无论您身在全球任何角落,全年任何时刻,都可拨打专属邮箱管家电话,联线VIP专属服务通道,尊享365天全年无休的邮箱管理及应急服务。
随时候命邮箱管家是为收费邮箱用户提供尊贵服务的具体执行者,网易公司在选才用人和考核激励上,采取严谨的邮箱管家挑选机制,推动服务人员不断学习专业技能和灵活运用服务要点,构建了一支拥有IT服务经验和扎实专业技能的团队。整个邮箱管家团队与技术专员的紧密协作,让VIP客户无时无刻感受到尊贵的邮箱服务。
·成功登录后即可看到为您配备的专属邮箱管家(如您是第一次登录邮箱,则会在24小时内为您分配邮箱管家,分配后的管家情况如下图)。
·未提供邮箱管家服务的VIP邮箱用户可以直接升级成为尊贵服务邮(V99)、 尊贵管家邮(V
12G)和尊贵家族邮的任意一款邮箱,就可以享有专属您的邮箱管家,体验尊贵的服务。
当您出差在外,秘书或助理不在身边,或您不方便上网时,可以联络邮箱管家为您设置随身提醒或日程提醒功能,让您随时获知邮箱安全状态,最高达500条/月的工作或重要约会的邮件/短信日程提醒,让您百忙之中疏而不漏。这种创新的服务模式,打破了网络服务和电话服务的疆界,不仅满足了高端商务人群差旅的应急之需,更真正满足了高端人士“求方便、求效率、求放心”的价值需求。
VIP尊贵邮全新推出的新功能——自助服务平台,主要提供一系列的网上查询服务,如:邮箱最新优惠活动、邮箱服务期、缴费进度、在线退信翻译和在线答疑等等功能。详尽的功能信息,简易的操作查询流程,邮箱信息,轻松查询,自在掌握,令商务工作更省心。