昨天在义乌跨境电商峰会上,阿里巴巴国际站全球首发“数字官网2.0”,以及全球智能营销体系,针对义乌产业带特色上线义乌小商品产业带专区,以及差异化跨境供应链解决方案。
所谓“数字官网2.0”是从私域运营的角度,为商家提供旗舰店能力,以千人千面、线上线下一体化以及多元导购场景的服务,提升商家自运营能力。比如,多媒体品牌输出,给买家提供一种沉浸式逛店体验;新老客场景分层接待,充分模拟线下采购模式,为商家搭建一种“保密”场景,对熟客或者老客户展示新品、爆品。
私域运营的概念,其实是基于用户的思维,从集体的公域流量渠道进行客户分解,对于深度链接的客户,提供更加定制化、更加精细的服务内容。对于商家来说,这是一种新营销模式,这种模式更具有“温度”。 而拥有私域运营意识的商家也更有品牌意识,对于品牌出海来说是一种重要的能力。
至于全球智能营销体系从公域维度来解释,是为商家提供品牌建设推广、智能营销以及场域精细化运营的服务,携手中国商家更好的理解海外买家的需求和结构,从0到1搭建海外品牌,全面打造一站式智能营销解决方案。
阿里巴巴国际站联席总经理张阔表示:“全球买家无论是采购类型还是采购国家正在发生渠道下沉的现象。对于义乌小商品市场的商家而言,这将成为一个新的机会点和红利点。为此,数字官网2.0和全球智能营销体系也从全域维度为义乌商家提供新商机、新赋能以及新模式。”
据平台数据显示,2019年上半年,义乌支付买家数同比2018年全年增长超100%。义乌专区将定向引入美国、印度等主力买家国进行流量拓盘,预计带动50%以上增长。其中,针对服装、箱包、家居、珠宝手表眼镜、配饰、礼品六大优势行业,设置义乌专属导购场景,预计带动义乌日均活跃买家数增长100%,义乌核心行业累计买家数增长100%。
目前国内中小商家出海的需求是非常强烈的,但是基于语言障碍和交易流程繁琐复杂只能望而却步。我们商家的数字化出海主要有两种情况:
一种是已经拥有商品数字化能力的淘系卖家,例如“叉车女王”陈莉,就是从内贸销售转向外贸出口。而如今国际站打造的数字化外贸商业操作系统,让这种已经将商品实现线上化的商家,能够快速、便捷的走向全球。另外一种是完全没有数字化能力的商家,这个则需要通过生态的建设来逐渐影响。
首先是数字化义乌商贸市场,将线下的生态“搬到”线上,使线上线下更好的融合。
其次是新增数字化履约通道,比如,数字化1039新通路和多元运力方案。其中,阿里巴巴国际站跨境供应链创新建立了专属义乌的数字化履约新通路——数字化关务。还为卖家提供全程可视化服务,申报提效快至5分钟,报关数据还可沉淀商家信用,反哺商家提升阿里国际站账号升星。将优质商家优质商品展示在全球买家面前。
最后,数字化助力三方服务生态繁荣,基于信用和贸易数据,提升资金周转效率,降低融资成本,增厚服务价值。打造围绕商家生意链路的数字化金融体系,包括交易保障全链路、订单融资、退税融资的金融矩阵。
阿里国际站首发的数字店铺2.0针对义乌开设“一键搬家”能力,最快实现24小时开店,帮助义乌百万中小企业快速触达海外买家,数字化转型。阿里国际站张阔表示要让全球的中小卖家都能够通过互联网数字化商品完成全球营销、全球支付的交易过程。
据了解,在此之前,所有海外订单的报关流程都是十分麻烦,交易效率极差。但是自从国际站助力商品规格化之后,订单流程简化,使外贸出口变成非常简单的事情。我们可以想象未来会有更多的国外买家通过平台采购,而 那些进出口有限公司只需要把控产品质量即可。
世界500强技术供应商-广州触角科技,为华南地区领先的产业互联网专业解决方案提供商,专为北京上海广州深圳及全国各地公司企业提供小程序开发、微信开发、网站建设、APP开发、分销系统、商城系统、社团团购系统等互联网+方案服务返回搜狐,查看更多