2022年1月1日，桐城农商银行开启以“寅虎送春 幸福桐城”为活动主题的旺季营销活动。在过去近一个月的时间里，该行秉承“市场为导向，客户为中心”的经营理念，立足三农，牵手小微，全方位、多渠道拓客锁客，活动开展如火如荼，取得了良好的业务实效及社会反响。
为更好地发挥联动作用，桐城农商银行成立了2022年旺季营销活动领导工作小组，实行“六大赛区、两级包挂”的工作机制，将总行党委、部室与各支行紧密捆绑，形成“上下合力、全员营销”的良好氛围。活动期间，包挂领导实施了“多频次、常态化”走访，深入营销一线，加强协调督导，开展阶段性总结，协助解决营销难题，助力攻关大额项目，调动起全行营销动能，提升了全行的作战士气。
2022年旺季开启以来，桐城农商银行将“引进来”与“走出去”紧密结合，结合传统佳节，开展系列特色活动，为客户带来精彩的金融服务盛宴。
在火红灯笼、彩色气球的布置下，一座座彩虹拱门架起，厅堂内“积分兑换专区”，琳琅满目的年货正整齐地陈列着。桐城老酒、六尺巷瓜蒌籽等桐城百姓耳熟能详的特色产品摆满了货架，年味十足。被吸引驻足的客户在员工引导下，纷纷登录手机银行，积极兑换积分领取礼品，将年味带回家。而“家银行年货节”的姊妹篇“粥到暖人心，欢享腊八节”的活动也赢得了广大群众赞许和认可。腊八节当天，“红马甲”们积极活跃在厅堂各个角落，为客户送上腊八粥及祝福。
该些活动进一步拉近了“家银行”与广大群众的距离，该行也借势开展存款、金农易贷、三代社保卡、贵金属等综合性营销，为客户答疑解惑，为旺季产品大力营造宣传声势。
商会的召开，为社会各方提供了较好的金融需求对接平台。作为桐城市范岗商会第一届第四次会员大会的协办方，桐城农商银行抢抓有利时机，开展“金融产品进商会”宣传活动，向参会企业积极宣讲行内旺季信贷产品及政策，分发宣传材料，收集合作意向，进一步扩大业务宣传覆盖面，树立了良好的品牌形象，社会影响力得到进一步提升。
开展党建引领信用村建设工作也是桐城农商银行金融支持乡村振兴、贯彻落实普惠金融理念的重要举措。该行积极配合桐城市委组织部，抽调业务骨干辅助采集员全面开展农户信息采集工作，广泛发动党建引领信用村建设工作的宣传，为后期推进整村授信工作奠定了坚实的思想基础。
为明确落实走访对接责任，该行将各镇街划区分块，组织对农户进行入户宣传、信息采集和需求对接。在一次次的走村串户中，在开展“信用村”知识与政策宣传的同时，深入了解客户资产状况、经营收入，无论是发展种养殖业，还是五金塑料行业，凡是符合该行贷款准入条件的农户、新型农业经营主体，均积极对接其信贷需求，以“金农农e贷”等信贷产品为抓手，有效解决了农民群体“贷款难”问题，充分发挥了农村金融主力军作用。
传统方式与新兴渠道从来就是相辅相成，一如桐城农商银行在夯实传统基础服务的同时，不断丰富拓客渠道，强化文明服务，提升客户体验。
今年旺季，一个小程序在行内外风靡。抱着试试看的态度，从事塑料行业的周先生在“金农云店”线上填写了信贷业务申请，不到一小时，便收到了桐城农商银行工作人员的来电。在了解到周先生因年底订单量增大、资金短缺后，“金农云店管家”通过上门调查、评级授信，短短几天，30万贷款发放到位。线上受理申请、实时发布资讯，“金农云店”瞬间成为全行“拓客新宠”。客户可一键申请信e付、云缴费、ETC申请、信用卡、金农e贷等业务，这样全线上、一站式、便捷化的优质服务，是科技赋能金融的协同创新，也是农村移动金融的突破发展。
除了“金农云店”平台，桐城农商银行还积极通过定向、公众号推文等形式，加大产品政策和业务优势宣传，包括“短期闲钱，坐享收益”的七天通知存款，“足不出户，定活互转”线上定存业务，给予客户人性化、个性化的多重选择，也为该行引流拓客打开新局面。同时该行面向客户倾情推出电子银行业务“多重好礼”，包括手机银行首绑礼、线下扫码立减礼（支付宝“红包码”、加油立减）、线上交易满减礼（缴费、还款、面对面交易满减），丰富活动内容，引导客户尽享新春福利。
优质文明服务宛若冬日暖阳。临近农历岁末，柜面业务繁重，但桐城农商银行仍顶住压力，全力践行“我为群众办实事”口号。为端正服务态度、提升客户体验，该行开展产品及服务培训，组织员工学习营销话术，金融服务专业性得到了有效提升。同时，该行紧盯客户实际需求，切切实实为群众行便利、办实事，认真履行社会责任。
比如，备足各券别原封新券，通过厅堂沙龙、设点扫街等渠道，宣传开展“兑新币，过新年”活动，开辟新币兑换“绿色通道”，提供预约兑换服务，确保客户喜气洋洋兑新钞、红红火火过新年。又比如，不断加强与各单位组织对接，进社区、进校园、进村镇，逐户摸排走访。为帮助行动不便的老人解决社保卡业务难题，该行外带便携设备，设立临时“移动”服务点，上门办理社保卡升级、挂失、激活等业务，保障老人们的相关待遇资金及时安全到位。
2022年旺季营销活动仍在紧张持续中，桐城农商银行将不负众望，勤拓客，促转型，优服务，助力乡村振兴，造福一方百姓。（张佳）
